Eine beunruhigende Entwicklung: Air Canada hat eine Klage gegen Seats.aero eingereicht, offensichtlich mit dem Ziel, gegen Anbieter vorzugehen, die es den Kunden des Vielfliegerprogramm Aeroplan und gleichzeitig der ganzen Star Alliance erleichtern, verfügbare Prämienflüge zu finden. Dies könnte weitreichende Folgen für uns haben, insbesondere dann, wenn andere Airlines dem folgen.
Air Canada behauptet, dass Seats.aero die Verfügbarkeiten zu schnell abruft, was zu einer Überlastung des Star Alliance-Systems führt. Der Anbieter stellt jedoch klar, dass Verfügbarkeiten von anderen Star Alliance-Fluggesellschaften mit derselben Rate abruft, ohne dass dabei IT-Probleme oder Beschwerden auftreten. Hier sieht es eher danach aus, dass es Air Canada und der Star Alliance nicht passt, dass die verfügbaren Premium Ticket zu einfach gefunden werden.
Seats.aero hat mehrfach versucht, mit Air Canada in Dialog zu treten und sogar angeboten, ihre Abrufmethoden zu ändern. Jedoch hat Air Canada diese Angebote abgelehnt und sich stattdessen für den rechtlichen Weg entschieden. Dieser Schritt kann für alle Prämien und Meilentools ernsthafte Schwierigkeiten bedeuten.
Trotz der laufenden Klage gibt Seats.aero bekannt, dass sie ihre Unterstützung für Air Canada Aeroplan vorerst nicht ändern werden. Das Unternehmen betont, dass sie ihre Systeme so konstruiert haben, dass sie die Fluggesellschaften vor übermäßiger Belastung schützen. Wenn Nutzer Aeroplan-Ergebnisse auf Seats.aero anzeigen, müssen sie dieselbe Suche nicht auf der Aeroplan-Website durchführen, was Ressourcen spart.
Die Klage stellt eine erhebliche Herausforderung für Seats.aero dar, ein kleines Unternehmen, das nun erhebliche Ressourcen aufwenden muss, um sich zu verteidigen. Sie bitten ihre Nutzer, insbesondere diejenigen, die noch keine Pro-Nutzer sind, sie in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. Wir sind bereits von Beginn an zahlender User und von diesem Tool absolut überzeugt! Werdet auch Pro-User und unterstützt Seats.aero um hier keine Grundsatzentscheidung gegen Tools entstehen zu lassen: https://seats.aero/r/gyhlayvx *
Die Reisegemeinschaft beobachtet die Entwicklungen genau und hofft auf eine faire und gerechte Lösung. Die Unterstützung von Tools wie Seats.aero ist entscheidend für viele Reisende, um das Beste aus ihren Flügen herauszuholen. Es bleibt abzuwarten, wie sich diese rechtliche Auseinandersetzung entwickeln wird und welche Auswirkungen sie auf die Zukunft der Flugbuchungstools haben wird.