Registrierungsnummer der Maschine: JA734J Erster Flug: 18.07.2005
Groundservice
Am Flughafen von Los Angeles betreibt Japan Airlines keine eigene Lounge und First Class Gäste gehen hier in die Qantas First Class Lounge. Dort wird ein Restaurantservice angeboten, Gerichte à la carte. Inzwischen sind wir jedoch hungrig und bestellen zumindest den Obstsalat, denn es gibt erst 30 Minuten nach unserer Ankunft Mittagessen. Des weiteren bietet die Lounge verschiedene Sitzmöglichkeiten und die Möglichkeit zu duschen. Eine riesige Bar mit einer schier unglaublich großen Auswahl sämtlicher Getränke dominiert den Speisebereich. Auch das Mittagessen wird nach Karte bestellt, sehr lecker! Bei dieser Gelegenheit marschiert Ben Schlappig mit seinem Freund in die Lounge, wir mussten weiter und wollten beim Essen nicht stören.Boarding
Was passiert, wenn man das geordnete Boarding in den USA mit der Genauigkeit der Japaner mischt? Menschen stehen in Reih und Glied, wissen genau was sich gehört und der Zustieg läuft extrem sortiert ab. Zuerst wie üblich Familien mit Kindern und körperlich eingeschränkte Menschen. Darauf folgen die First Class Gäste und wir gehen an Board.Japan Airlines First Class Kabine in der 777
Die Japan Airlines First Class Kabine ist in einer 1-2-1 Konfiguration ausgeführt und es stehen acht Suiten zur Verfügung. Dabei ist die Privatsphäre gut und absolut ausreichend. Ich kann zwar mit etwas Wohlwollen sehen was mein Nachbar auf der anderen Seite des Ganges ist, mehr aber auch nicht. Dafür ist es einer der bequemsten Sessel, nein ein Thron in dieser JAL First Class! Ausgesprochen gemütlich der Sessel und zum Bett umfunktioniert äußerst breit und ideal zum Schlafen. Ein Highlight ist der Tisch, er wird von vorne unter dem Monitor im Ganzen bis nach hinten geschoben. Kein Ausklappen, kein Herausholen und somit auch sehr leicht für die Crew. Ähnlich ist es übrigens bei Emirates in den neuen First Class Suiten gelöst. Für die maximal acht Japan Airlines First Class Gäste stehen im vorderen Bereich der 777 zwei Waschräume zur Verfügung.Das Video wird von Youtube eingebettet. Es gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mit dem abspielen des Videos nimmst Du dies zur Kenntnis.
Service und Mahlzeiten
Wenn ich bei den Gulf-Carriern von einem hohen Servicegedanken schreibe, wirkt es auf viele im Video aufgesetzt. Hingegen ist es bei der Japan Airlines First Class nicht nur echt, sondern durch die Bank weg von Wertvorstellungen und deren Mentalität geprägt. Auf diesem Flug hatten wir den wohl bisher angenehmsten und sympathischsten Service jemals. Sicherlich kamen einige Qatar Airways Crews, welche nicht nach ausschließlich nach Lehrbuch vorgingen da heran, aber die JAL-Crew ist noch einmal eine andere Liga. Schier unglaublich ist, wie sehr auf Kleinigkeiten geachtet wird. Auf den Fotos konnten wir nicht unterscheiden, ob Stefan oder ich dieses Gericht hatte. Es war zu 100% genauso angerichtet und ausgerichtet am Tisch. Auch wird um Zentimeter die Lage eines Gegenstandes am Tisch des Gastes korrigiert, sollte dieser nicht nach Plan liegen. Beeindruckend und faszinierend trifft es hier wohl am Besten. Von meiner Seite war ich oftmals positiv sprachlos von diesem Vorgehen.Das Video wird von Youtube eingebettet. Es gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mit dem abspielen des Videos nimmst Du dies zur Kenntnis.
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