Dieser Artikel ist veraltet, zur neuen Aktion geht es hier entlang.
Die Gerüchte kursierten diese Woche schon öfter. Einmal bekam jemand 20.000 Punkte, weil er seine American Express Platinum Kreditkarte aktuell mit den Vorzügen nicht nutzen kann. Dann bekamen wir E-Mails und Nachrichten, es wären 40.000 Punkte. Später folgte eine Mail mit einem Screenshot, satte 41.250 Punkte aus Kulanz, da er in der aktuellen Lage keine Benefits der Kreditkarte nutzen kann. Bevor wir jedoch Gerüchte in die Welt setzen, riefen wir am Freitag den 17. April 2020 selbst bei American Express an. Nun ist es offiziell, jedoch steht es nirgends.
Amex Platinum Privat
Freigegeben hat American Express 41.250 Membership Rewards Points für alle Platinum Privatkunden. Wichtig ist, ruft bei der Hotline unter 069-97971000 an und führt aus, dass so viele Benefits aktuell nicht nutzbar sind. Alternativ wäre es ja auch möglich, z. B. eine American Express Blue oder Green für die Zeit zu holen und weiter Punkte zu sammeln. Nur eben ohne die Kosten für die Platinum. Jedoch sind 41.250 Punkte auch 33.000 Meilen. Übrigens wären für einen Flug in der Qatar Airways Qsuite Buinsess Class von Doha nach München oder umgekehrt 37.500 Punkte, also 30.000 Meilen notwendig.
Amex Platinum Business
Etwas teurer ist die American Express Platinum in der Business Variante. Hier gibt es bei Anruf unter gleicher Hotline 43.750 Punkte und wir haben uns genau für diesen Weg entschieden. Das sind dann auch 35.000 Meilen, können wir gut gebrauchen, denn es wird wieder Reisen möglich sein. Daran gibt es keinen Zweifel.
Fazit zur Amex Platinum Kulanz 2020
Zunächst war uns wichtig, über Fakten zu berichten. Die Freigabe durch American Express erfolgte erst am Freitag den 17.04.2020 und vorher war es nicht sicher, wie viel Punkte es aus Kulanz gibt. Für uns ist klar, wir bleiben bei der Karte, nutzen die Punkte und machen nicht den Aufwand, eine günstigere American Express Kreditkarte zu holen, um die Jahresgebühr anteilig zu sparen. Achtung! Diejenigen, welche Aktionen der Vergangenheit mit Willkommenspunkten mitgenommen haben, achtet auf die Bedingungen! Wer jetzt kündigt, verschenkt die Willkommenspunkte. Stattdessen nochmal bis zu 43.750 Punkte mitnehmen, wäre die sinnvolle Alternative. Aber dies muss jeder für sich entscheiden.
Wie sieht das denn nun aus? Die Amex Platinum seit dem 20.04. in meinen Händen, lese gerade erst davon.
Bekomme ich dann die 41.250 oder nur noch 20.000? Oder garnix?
Ich habe da bisher noch nicht angerufen, würde mich aber interessieren… (Könnte dort leider erst am Montag anrufen…)
Ich habe es leider erst heute geschafft anzurufen obwohl ich von der Aktion dank euch seit Freitag wusste. Heute hat sich wohl was geändert in der Kulanzzahlung. Man bekommt jetzt nur noch die Hälfte der Punkte als ca. 20.000 und ab heute wird wohl jeder umgesetzte Euro in Punkten verdoppelt. Sprich für einen Euro Einkauf = 2 MRP.
Mich ärgert es trotzdem sehr, dass ich nicht die 40.000 Punkte mitgenommen habe….geht jetzt aber laut Aussage Amex nicht mehr. Trotzdem danke. Besser 20.000 als gar nichts.
Dann bist du wohl einer der Ersten mit der neuen Regelung. Es soll heute eine offizielle Mitteilung von Amex kommen…
Ja, heute kam eine eMail. Ab sofort bis 20. Juli 2 Punkte für jeden EUR Umsatz. Aber leider steht im Kleingedruckten:
“Das Angebot gilt ausschließlich für Teilnehmer an Membership Rewards Classic. Der Membership Rewards Turbo ist davon ausgeschlossen.”
Ja war auch zu spät. Habe auch die 20.000 Punkte bekommen und den 2fach Punkte Bonus. Werde vielleicht mit einer freundlichen Mail nochmal nachfragen.
Hat prima geklappt. Danke für den Tip.
Ich musste lediglich erwähnen das ich durch das Corona Virus meine Vorteile der Platinum Karte nicht nutzen kann.
Ich habe gerade mit Amex telefoniert.
Die Dame am Telefon tat so als wüste Sie von nichts.
Habe mich auf euch Berufen .
Wurde dann sofort freigegeben.
Vielen Dank für eure Infos.
Bin seit 28 sehr gefreutJahren bei Amex.
Hätte mich über eine Benachrichtigung von Amex sehr gefreut.
Hat geklappt, danke für den Tip.
Danke @Dominik für den Tipp. Ich habe heute angerufen und die 41.250 Punkte wurden bereits gut geschrieben. Und das obwohl ich die Platinum erst einen Monat habe.
Hat Super funktioniert.
Vor einer Stunde angerufen, mittlerweile sind die Punkte auf meinem Konto.
Die Q-Suite wird garantiert gebucht.
MIt Asia Miles (Cathay Pacific) geht die Buissnes von Qatar schon für 30.000 Meilen. Wurde der Tipp von Euch einfach vergessen, oder ist da die Verfügbarkeit an Flugprämien nicht so hoch?
Genau den Tipp findest du ja im Artikel. 😉
Nachdem ich die Platinumkarte erst vor ca. 10 Tagen über Euren Link bestellt und erhalten habe, habe auch ich die Kulanzpunkte schon erhalten (ohne Warteschlange) Danke Euch !
Ein Anruf bei Amex und schon werden entweder 3x 55,00 € oder die entsprechenden 41.250 MRP gutgeschrieben. Vielen Dank für den Hinweis und die unkomplizierte Abwicklung bei Amex, ein Anruf hat genügt.
Danke für den Super Tipp, hab schon angerufen. Dauert ein paar Tage. Hoffe wir können bald wieder Reisen. Macht weiter so! Grüße aus Bayern
Wolfgang
In der Schweiz ist das mal wieder nicht möglich… Das nervt, ich hab das Gefühl, in Deutschland gibt‘s viel bessere Benefits…
schade 🙁
Bei mir ging alles fix, nicht einmal 1Minute in der Warteschlange. Gleich ein Herrn dran gehabt der mir 3 Monatsgebühr erstatten wollte oder 41250 R.Punkte. Für mich keine Frage ich habe die Punkte genommen. Vielen Dank für den Tipp. Bleibt alle gesund.
Das hat super geklappt! Vielen Dank für die Info!
Wen es interessiert, ich habe noch folgende Information bekommen. Aktuell wird auch das Amex Reiseguthaben von 200€ komplett erstattet, wenn man seine Reise Coronabedingt stornieren muss. Allerdings muss dies auch telefonisch geschehen.
Bleibt alle Gesund! Auf das wir bald alle wieder fliegen können.
Hi,
ich habe gerade bei Amex angerufen und aufgeführt das ich die Vorzüge der Karte im Moment ja gar nicht nutzen kann.
Mir wurde lediglich geantwortet es würde wohl Sinn machen jetzt in dieser Zeit eine andere Karte zu beantragen.
Habt ihr eine Idee was ich da machen kann?
Hi Alina,
wir haben das Feeback bekommen von Zuschauern, dass wohl die Dauer des Besitzes der Platinumkarte eine Rolle spielt. Wie lange hast Du sie?
Habe Heute erst die Karte erhalten, direkt angerufen und mir werden die 41.250 Meilen in den nächsten 5 Tagen gutgeschrieben!
Echt super ?? hab grad angerufen und 41500 Punkte zugesagt bekommen, da haben sich die 10 min Warteschleife mal echt gelohnt.
Klasse! Ihr seid wirklich klasse! Hab gerade angerufen, 41.250 Punkte sollen mir in den nächsten Tagen gutgeschrieben werden. Da hat sich das Warten in der Warteschleife ja mal gelohnt! Daumen hoch für euch!
Ich Depp hab Euch ausersehen nur einen Stern gegeben ?? Aber für den Tip verdient ihr die volle Punktzahl!
Vielen Dank und bleibt gesund!
Hatte voll die Schlaftablette an der Leitung der ist fast eingeschlafen. Aber der meinte kein Problem, bekomme die 41000 Punkte in den nächsten Tagen. Danke für den Tipp.
Gibt es auch schon eine Regelung für die Amex Gold Kreditkarten?
Nein, denn dort hast Du ja auch nicht Benefits dabei, welche Du nicht nutzen kannst: Loungezugänge an Flughäfen, Priority Pass und vieles mehr.
Ich habe zwar noch nie so lange in der Amex-Warteschleife gewartet aber es hat funktioniert.
Danke für den Hinweis.
Sehr hilfreiche Info, danke! Mir hat die Dame am Telefon gerade gesagt, dass die Gutschrift noch von ihrem Vorgesetzten genehmigt werden muss und die 41250 Punkte dann innerhalb von max 7 Tagen gutgeschrieben werden 🙂
Da wart ihr wohl schneller 😀 Habe euch am Donnerstag noch eine E-Mail dazu geschickt. Gute Aktion von American Express!
Danke Dir! Wir hatten so unterschiedliche Rückmeldungen bekommen. Gab für Einige die Woche auch weniger Punkte, daher wollten wir etwas abwarten, bis es offiziell wird. So ist es jetzt wenigstens klar und eine gute Aktion von Amex!
Bei mir steht im Juni die Verlängerung meiner Platinum Karte(n) in Österreich an. Wäre interessant ob es hierzulande auch die Aktion gibt ?
Super! Danke für denn Tipp! Hat bestens funktioniert ??
„… am Freitag den 20.04.2020 “ Das paßt nicht vom Datum her.
Die Punkte waren eine Stunde nach dem Anruf schon drauf.
Danke! Klar, 17. muss es heißen.